Inauguration espace connecte 4d

Espace client connecte 4d

L’ESPACE CLIENT CONNECTE 4D : inauguration au siège de la société Maxxing à Marcq en Baroeul (Nord) le 20 Novembre 2014

Soyez le premier à réserver votre démo dans l’espace connecté 4D

Le 20 novembre, Maxxing a ouvert les portes de son espace client connecté 4d pour présenter les solutions pour influencer intelligemment le parcours des clients. Maxxing, éditeur de logiciels dédiés à l’animation et l’interaction en temps réel du consommateur, innove en ouvrant un espace client connecté unique en France.

« Le visiteur est dans la peau de consommateur 4D  »

Au fil des canaux fréquentés et de l’interaction entre chacune des dimensions : le magasin, l’application mobile, le site marchand et les réseaux sociaux, le visiteur peut comprendre comment influencer le parcours du consommateur tout en gérant la pression commerciale et en lui laissant le contrôle pour engager sa fidélité.

Le magasin connecté intègre dès à présent les codes du web et du digital pour toujours plus de personnalisation et de communication ciblée avant, pendant et après l’acte d’achat.

Pour matérialiser le parcours du consommateur et les interactions que l’enseigne peut créer au fil des canaux de ventes qu’il fréquente, Maxxing a ouvert un véritable showroom dédié au parcours client.

Dans  50m², le visiteur sera dans la peau du consommateur 4D au fil des canaux fréquentés et de l’interaction entre chacune des dimensions : le magasin, l’application mobile, le site marchand et les réseaux sociaux. Le visiteur pourra comprendre comment influencer le consommateur tout en gérant la pression commerciale et en lui laissant le contrôle pour engager sa fidélité.

Un parcours client complet a été imaginé autour de 3 zones pour représenter les dimensions que le consommateur fréquente : la galerie commerciale, le supermarché et la maison.