Témoignage client CARREFOUR : la solution Maxxing

Témoignage client CARREFOUR : la solution Maxxing

Témoignage client CARREFOUR à l’occasion du salon NRF Big Retail Show, à New-York en Janvier 2011, intervention d’Hervé Thoumyre, CIO du Groupe Carrefour. CARREFOUR renforce la fidélité de ses clients et de sa marque avec une nouvelle stratégie de promotion en intégrant la solution de fidélisation et de couponing MAXXING

Retour d’expérience de l’enseigne de distribution alimentaire sur l’intégration, l’adhésion en interne et l’utilisation des solutions de couponing et de promotions de la société Maxxing dans le groupe Carrefour et ses hypermarchés.

« Nous n’avons eu besoin que de seulement 3 mois pour implémenter et déployer Maxxing dans un nouveau
pays du groupe, indépendamment du système d’encaissement. »
« Grâce à la modularité de la solution Maxxing, son implémentation est très simplifiée. »
« Le payback est très bon puisque dans un certains pays, en moins d’1 an, la solution est rentabilisée. »
« Notre programme de fidélité est composé de 4 étapes en fonction du niveau de maturité du pays, des
équipes et des priorités. »

 

MAXXING est un éditeur de solutions logicielles innovantes pour la gestion de la relation client, le management des promotions et coupons que l’ensemble des canaux de ventes et de contacts.